La tarjeta sanitaria virtual incluirá las pruebas de Covid-19 realizadas

Los usuarios pueden activar la tarjeta sanitaria virtual por teléfono en el 900102112

Después de seis meses funcionando, la tarjeta sanitaria virtual contará a partir del lunes, 14 de diciembre, con una nueva utilidad llamada ‘Mis pruebas diagnósticas COVID’. Esta tarjeta, que tiene el mismo uso que la física, se puso en marcha en junio para que el ciudadano pueda identificarse en centros sanitarios o farmacias mediante un teléfono móvil o una tableta y poder así recoger la medicación de su receta electrónica sin necesidad de la tarjeta física.

La nueva funcionalidad de la tarjeta virtual, que se une a los servicios ya existentes CoronaMadrid y Cita Móvil, permitirá a los madrileños acceder a las pruebas realizadas sobre la Covid-19, desde PCR hasta test de antígenos y seroprevalencia, realizados tanto en la red pública como en laboratorios privados.

Además, les permitirá tener información sobre cómo actuar en cada caso, sea positivo o negativo, y mostrar los resultados validados por el Servicio Madrileño de Salud (SERMAS) a un tercero en caso necesario. El objetivo es que los ciudadanos puedan tener a mano el historial de sus test, que ahora deben llevar encima para diversas situaciones.

Desde la puesta en marcha de la Tarjeta Sanitaria Virtual a finales de junio, han sido descargadas un total de 130.000 tarjetas.

Tarjeta sanitaria virtual

El 22 de junio se activó la tarjeta sanitaria virtual tanto para dispositivos IOS como para Android -tras una prueba piloto en los hospitales Infanta Leonor, Infanta Sofía y 12 de Octubre-. Desde julio, se puede activar a través del teléfono 900102112 en horario de lunes a domingo de 9 a 21 h. Así, los ciudadanos ya no tienen obligación de llevar encima la antigua tarjeta física.

Con la aplicación descargada en el teléfono móvil y la tarjeta activada en ella, solo es necesario el dispositivo para realizar cualquier gestión sanitaria. Este nuevo sistema virtual no elimina la tarjeta física. La tarjeta virtual está disponible para las personas mayores de 16 años.

Gestión de la tarjeta sanitaria virtual desde el móvil

Para activar la tarjeta sanitaria virtual por teléfono, sin necesidad de acudir al ambulatorio, la llamada es gratuita y pone al usuario en contacto directamente con un Centro de Atención Personalizada (CAP). Un operador realiza una serie de preguntas al solicitante, de manera aleatoria, relacionadas con la información que se tenga de él en la base de datos.

En el caso de que las respuestas sean correctas, se envía al número de teléfono del usuario que el SERMAS tiene registrado en su base de datos -que no tiene por qué ser el mismo desde el que se hace la llamada-, el código necesario para activar la tarjeta sanitaria a través de la app habilitada para ello: ‘Tarjeta Sanitaria’.

En la aplicación, que el ciudadano debe tener descargada en su teléfono móvil, aparecerá una pantalla en la que se plantean dos opciones para activar la tarjeta: ‘Con código numérico’ o ‘Activar código QR’.

Para la primera opción, el código numérico que se solicita es el que se ha enviado a través del nuevo número de teléfono habilitado. Hay que introducirlo en la opción ‘Introduzca su código de activación’. También se debe indicar el código de identificación personal de la Comunidad de Madrid (CIPA). Una vez completados ambos espacios, se pulsa ‘Enviar código’.

El sistema comprueba si el código introducido es correcto y, si es así, completa la activación de la tarjeta sanitaria virtual en el dispositivo. El usuario, entonces, tiene que crear un PIN, que será el que utilizará cada vez que entre en la aplicación.

Si, por otra parte, el ciudadano dispone de un código QR que le haya sido proporcionado por su centro de Atención Primaria u hospital, debe escanearlo pulsando sobre la opción ‘Activar código QR’.

Cita previa y Coronamadrid en una sola app

La tarjeta sanitaria virtual se puede llevar y usar desde el teléfono móvil sin necesidad de ir con la tarjeta física a un centro sanitario. Permite, entre otras funciones, el acceso al historial médico o activar alertas. Cuando el ciudadano, por ejemplo, va a recoger la medicación a la farmacia, solo tiene que introducir el PIN y mostrar al farmacéutico la tarjeta. Este escanea el código QR, el sistema lo identifica y ya está lista la medicación.

De igual manera, la tarjeta sanitaria virtual permite el acceso a las aplicaciones sanitarias desarrolladas por SaludMadrid. Una de ellas es la de cita previa, que a día de hoy tiene 8,5 millones de descargas por parte de los usuarios. Con ella, se puede pedir cita con el médico dónde y cuándo se quiera. La otra app accesible es Coronamadrid, que fue lanzada el pasado mes de marzo y está destinada a la auto-evaluación sobre el coronavirus.

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