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Existen dos maneras de pedir la prestación por desempleo: de forma presencial en la oficina de prestaciones que corresponda al ciudadano según su domicilio, o en cualquier oficina de registro público. Eso sí, para acudir a las oficinas del SEPE hay que solicitar cita previa, lo cual puede hacerse a través de Internet, en este enlace o llamando por teléfono. Pero en los últimos años la administración ha intentado poner el énfasis en que se haga de la segunda manera posible: on line. Probablemente para no saturar las oficinas.
Para poder firmar un trámite en el SEPE, debe haberse realizado el registro de nivel avanzado en el sistema Cl@ve, bien de forma presencial, en una oficina ante un empleado público habilitado al efecto, o bien de forma telemática, previa autenticación del ciudadano mediante un certificado electrónico reconocido. La nueva versión de solicitud a través de la sede electrónica simplifica y actualiza los tratamientos, unificando y reduciendo pantallas e incorporando mejoras en los avisos de finalización de los trámites.
Existen distintas posibilidades de formularios para las distintas solitides. Estas son todas:
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Solicitud de prestación contributiva. También puedes reconocer tu prestación en el momento a través de la web.
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Solicitud de prestación Especial de Artistas, Técnicos y Auxiliares.
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Solicitud de subsidio por desempleo. También puedes realizar la prórroga de tu subsidio en el momento a través de la web.
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Solicitud de renta activa de inserción. Puede obtener digitalmente el Certificado de Emigrante Retornado en este enlace.
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Solicitud del abono acumulado y anticipado para personas extranjeras no comunitarias.
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Solicitud de pago único de la prestación por desempleo.
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Solicitud ayuda suplementaria RAI para víctimas de violencia de género, sexual o doméstica.
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Solicitud de Renta Agraria para trabajadores eventuales agrarios en Andalucía y Extremadura.
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Solicitud de Subsidio agrícola para Trabajadores Eventuales del SEASS.
Para la solicitud de prestación por desempleo, el trámite podrá completarse con el anexado de la documentación que se indica en el resguardo de solicitud que el sistema facilita al finalizar la gestión. La solicitud quedará registrada telemáticamente, lo que otorga validez a la presentación como si ésta se hubiera efectuado de forma presencial.
Para poder tramitar solicitudes de prestaciones por desempleo a través de la Sede Electrónica del SEPE, es imprescindible acceder a través de certificado digital o DNIe o usuario y contraseña obtenida a través del sistema de cl@ve y estar inscrito como demandante de empleo autonómico o, si reside en Ceuta y Melilla, en el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE). Para finalizar los trámites que requieren firma, es imprescindible, cuando se accede con usuario y contraseña cl@ve, disponer de teléfono móvil y que coincida con el registrado en cl@ve.
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Si finalmente se elige la opción de acudir presencialmente, hay que tener claro cuál es la oficina que corresponde en función del domicilio. Para ello, solamente hay que introducir en esta herramienta del SEPE el código postal. Al introducirlo, se muestra en el resultado la oficina correspondiente a esa zona.
En ambos casos, para la solicitud de prestaciones es imprescindible la inscripción PREVIA como demandante de empleo ante el Servicio Público de Empleo de su Comunidad Autónoma. Sólo se atenderá al ciudadano cuyo nombre y DNI/NIE coincida con el de la cita. El DNI/NIE será solicitado para verificar su identidad. Si es extranjero no comunitario deberá aportar el TIE y el pasaporte.
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